易售后软件

易售后app是一款强盛的企业售后治理平台，里面包含有维修工单，保修渠道，客户治理等等，并且平台支持多款后台同时登录，以便于提供更好的售后治理服务，给客户带来更好的体验，快来下载试试吧！

易售后安卓版简介

软件是新一代企业售后治理云平台，致力于企业售后服务精益化治理，提升客户服务体验，降低售后服务成本，帮助企业打造高效的售后服务，这款软件有强盛的售后治理功能，如报修渠道、工单治理、备件治理、客户治理、外勤治理等都能在平台上完成，感爱好的话就快来体验一下吧！

易售后平台功能

1.知识库治理：帮助企业建立产品知识库，轻松解决售后服务培训难题

2.服务商治理：企业可邀请服务商加入服务空间，轻松治理售后服务网络

3.结算治理：售后服务费用自动结算，大幅提升工作效率，降低人员成本

4.备件治理：备件库存治理，备件出入库治理，员工领料退料，网点备件调拨

5.外勤治理：实时查看服务人员的当前位置、工作轨迹，彻底解决外勤人员的治理难题

6.工单治理：快速受理客户哀求、智能化服务派工、服务团队高效协同，快速处理客户哀求

7.客户治理：客户档案治理，联系人治理、设备档案治理，客户合同治理，服务计划治理，服务提醒治理

8.报修渠道：支持微信公众号、小程序、二维码、网站、电话、APP等报修渠道，让客户感受到服务便捷

软件特色

·支持现场维修、返厂维修、到店维修、上门巡检、上门保养、产品退换货、远程支持等全业务场景

·平台实现了客户报修、服务受理、智能派工、备件申领、服务回单、费用结算、客户回访等全闭环治理

·【易售后】是新一代企业售后治理云平台，致力于企业售后服务精益化治理，提升客户服务体验，降低售后服务成本

软件亮点

1.统计分析：多维度数据挖掘分析，为企业进行绩效考核，提升服务品质提供数据支持

·提供强盛的售后服务，随时随地解决用户需求

·提高企业办公效率，节省人力成本

更新日志

v4.0.1 更新

1.首页优化，新增我的工作台，数据看板；

2.登录页，启动页优化，新增引导页；

3.”应用“模块优化；

4.”消息“模块优化；

5.”我的“模块优化；

6.”附近工单“模块优化；

7.新增”客服中央“模块；

8.优化其他；

9.修改已知bug。

v4.0.0版本

1.“工单视图”模块优化

2.“数据报表”模块优化

3.工单流程中，“客户收发货”

4.工单流程中，“客户结算”优化

5.工单派工支持抢单功能

6.货运物流，支持选择配件

7.回单支持暂存功能

8.废品库增加一件调拨功能

9.“客户档案”优化

10.“确认报价”答应后台治理人员操作

11.优化推送，员工定位，员工轨迹

12.修改已知bug